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Consulta caratteristiche, variante e contenuto della confezione nella scheda prodotto. Per ricambi e accessori verifica modelli, misure e riferimenti indicati. Se hai un dubbio, includi nel messaggio il nome o il collegamento del prodotto.

Se un articolo presenta un problema o è diverso da quello atteso, indica numero d’ordine, prodotto coinvolto e una descrizione di ciò che hai riscontrato.

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Domande frequenti

Dove posso cercare la mia spedizione?

Usa “Traccia il mio ordine” nella sezione Soluzioni rapide e inserisci i dati richiesti.

Come chiedo informazioni su un reso?

Consulta l’informativa sui rimborsi e contattaci indicando numero d’ordine e prodotto coinvolto.

Come segnalo un problema con un prodotto?

Usa il modulo di contatto, indica il numero d’ordine e descrivi il problema dell’articolo.

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